Termos de Uso
Última atualização: 27 de julho de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Pronto Imob, operada por Pronto Imob (“Pronto Imob”). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos.
1. O que é a Pronto Imob
A Pronto Imob é uma plataforma que intermedia a conexão entre pessoas e empresas que precisam de serviços de manutenção (“clientes” e “imobiliárias”) e profissionais que os executam (“prestadores”). A Pronto Imob não executa diretamente os serviços de manutenção, atuando como facilitadora da indicação, do orçamento e do acompanhamento.
2. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
- Cadastros de prestadores podem passar por triagem e aprovação antes da ativação.
3. Perfis de usuário
- Cliente: abre solicitações de manutenção para seu imóvel.
- Imobiliária: abre e acompanha chamados em nome dos clientes que administra.
- Prestador: recebe indicações, envia orçamentos e executa os serviços aceitos.
4. Orçamentos, contratação e pagamentos
Os orçamentos são elaborados a partir das informações prestadas. A decisão de contratar é do cliente. A relação de prestação de serviço se estabelece entre cliente e prestador, cabendo a estes o cumprimento do que foi acordado quanto a escopo, prazo e valores.
5. Responsabilidades
- O prestador é responsável pela qualidade, segurança e execução do serviço, bem como pelas obrigações legais e fiscais decorrentes.
- O cliente/imobiliária é responsável pela veracidade das informações e pelo acesso ao imóvel para execução.
- A Pronto Imob atua como intermediadora e não se responsabiliza por danos decorrentes da execução do serviço pelo prestador, na máxima extensão permitida pela lei.
6. Conduta do usuário
É vedado utilizar a plataforma para fins ilícitos, inserir informações falsas, violar direitos de terceiros ou tentar comprometer a segurança e o funcionamento do serviço.
7. Propriedade intelectual
A marca, o conteúdo e o software da Pronto Imob são protegidos por lei. O uso da plataforma não transfere quaisquer direitos de propriedade intelectual ao usuário.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.
9. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado da plataforma após alterações implica concordância.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, salvo disposição legal em contrário.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@prontoimob.com.